Publicado: 7 de mayo de 2024
Tiempo de lectura: 2 min
Introducción
En los últimos años, la industria del automóvil se ha enfrentado a retos marcados por el aumento de las llamadas a revisión atribuidas a problemas de calidad de los componentes. Esto subraya la necesidad crítica de que los fabricantes de equipos originales (OEM) perfeccionen sus estrategias de gestión de las relaciones con los proveedores construido sobre confianza y comunicación. Como socios en el ecosistema automovilístico, el papel de los proveedores evoluciona de la mera cooperación contractual a una relación más coexistente e interdependiente.
Crear confianza mediante una comunicación eficaz
La base de unas relaciones sólidas entre fabricantes de equipos originales y proveedores reside en confíe enque se cultiva cumpliendo los compromisos y compartiendo información oportuna sobre las estrategias de compra a largo plazo. En el actual entorno empresarial de alto riesgo, los CEO, como principales responsables de la toma de decisiones, tienen el poder de dar prioridad a las asociaciones en las que encuentran confianza, rentabilidad de la inversión y perspectivas de negocio futuro.
La comunicación abierta y honesta, cuando se fomenta dentro de los confines de la OEM-proveedor interacciones y transparencia con redes de proveedores más amplias, puede mejorar la calidad de los productos, reducir los índices de retirada y aumentar la satisfacción de los clientes.
Fuente: plante moran
La confianza y la comunicación se reconocen cada vez más como elementos fundamentales de unas relaciones laborales sólidas. Entre 2021-2023, Toyota y Honda reciben sistemáticamente altas puntuaciones de confianza, lo que refleja su comunicación eficaz y sus prácticas de colaboración con los proveedores. En comparación, fabricantes como Stellantis y Ford experimentan una mayor variabilidad en las puntuaciones de confianza, lo que sugiere áreas potenciales de mejora en sus estrategias de relación con los proveedores.
Esto nos lleva a una pregunta importante: ¿Cómo pueden las herramientas digitales mejorar la comunicación entre fabricantes y proveedores?
Herramientas digitales: Un puente sobre aguas turbulentas
El 18 de abril, un grupo de expertos en digitalización de herramientas y automoción debatió sobre cómo las herramientas digitales pueden mejorar estas relaciones. El panel de gestión de la capacidad, una herramienta clave de los expertos en digitalización de utillajes, fue destacada por su capacidad para ofrecer rroducción en tiempo real datos a ambas partes, fomentando un entorno de colaboración.
Esta funcionalidad apoya la toma de decisiones proactiva y facilita la mejora continua al permitir ajustes inmediatos sin culpar a nadie, aumentando así la confianza y la transparencia entre los fabricantes de equipos originales y los proveedores.
Esta mayor visibilidad y cooperación ayuda a evitar posibles conflictos y malentendidos derivados de una mala gestión de los datos. Al proporcionar a fabricantes y proveedores acceso al mismo información precisa en tiempo realEl cuadro de mandos garantiza que cualquier cambio en la producción o en la duración de los ciclos se aborde de forma colaborativa y no contenciosa.
La continua interacción y intercambio de datos garantizar la creación y el mantenimiento de la confianza, que constituye la base de una relación sólida y productiva que beneficia a toda la cadena de suministro.
Conclusión
El camino de la industria automovilística hacia la transformación digital implica no solo la adopción de nuevas tecnologías, sino también la remodelación de las interacciones entre los fabricantes de equipos originales y sus proveedores. Aprovechando herramientas como el panel de gestión de la capacidad, el sector puede mejorar la eficiencia y reforzar los vínculos de colaboración necesarios para la innovación y el crecimiento.
Sobre el autor
eMoldino
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